Bien entendu, vous voulez que vos abonnés lisent le contenu que vous leur envoyez. Sinon, quel est l’intérêt du marketing courriel? Vous voulez aussi sans doute que le contenu de vos envois vous aide à faire des ventes (ou vous aide à atteindre tout autre objectif). Encore une fois, si ce n’est pas le cas, quel est l’intérêt?
Le fait d’être créatif vous aidera certainement à mettre sur pied du contenu pour vos campagnes de courriel. Mais ne vous en faites, vous n’avez pas à être un artiste pour avoir du succès. Il est plus important d’avoir une approche systématique et d’être bien organisé.
Voici donc quelques conseils qui vous permettront de créer du contenu qui sera lu par vos abonnés et qui vous aidera à vendre!
1. Utilisez un calendrier de contenu
Avant de vous mettre à écrire, consacrez du temps à la création d’un calendrier de contenu pour vous aider à planifier votre contenu pour les prochains mois. Pourquoi ne pas passer un peu plus de temps à planifier vos envois afin de pouvoir devenir plus efficace et produire de meilleurs résultats? Si les thématiques et les grandes lignes sont prévues à l’avance, vous aurez moins de chance d’être confronté au syndrome de la page blanche.
Définir quelques lignes directrices basées sur les jours fériés, le changement des saisons et la haute saison dans votre industrie sera déjà un bon début.
2. Ayez un bon équilibre entre le contenu éducatif et le contenu promotionnel
Si chaque fois que vous envoyez un courriel, il est de nature promotionnelle, les gens qui ne sont pas prêts à acheter à ce moment-là n’y verront pas beaucoup de valeur et éventuellement, se désabonneront.
D’autre part, si vous n’incitez pas vos contacts à passer à l’action, vous allez peut-être constater que vous n’obtenez pas suffisamment de résultats concrets. C’est pourquoi il est important d’avoir un bon équilibre. Les deux types de contenu sont requis pour avoir du succès.
Le contenu éducatif
Pensez à ce qui est intéressant et éducatif pour vos contacts. Pensez à ce qui leur donnera envie d’ouvrir vos courriels. Donnez-leur quelques conseils et astuces qu’ils ne pourront pas ignorer. Donnez des conseils qui amélioreront leur vie. Répondez aux questions que vos clients vous posent le plus souvent. Tout dépend de votre industrie. Voici quelques exemples:
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Le contenu promotionnel
Pour le contenu promotionnel, c’est un peu plus évident: un coupon-rabais, une promotion, une offre exclusive, la promotion d’un événement, etc.. Les promotions devraient complémenter votre contenu éducatif. Elles devraient renforcer la valeur offerte aux abonnés de votre liste de diffusion.
Voici quelques exemples supplémentaires de contenu promotionnel que vous pouvez envoyer:
- Offrez des offres exclusives à vos abonnés, cela augmentera leur intérêt et les incitera à partager vos courriels
- Envoyer des coupons pour mesurer l’impact sur vos ventes, ou essayer d’attirer vos clients inactifs
- Faites la promotion de vos nouveaux produits et services
- Faites la promotion d’un événement spécial
Voici en exemples certains de nos clients qui ont beaucoup de succès avec le marketing par courriel. Ils ont maîtrisé la recette pour réussir en ayant un bon équilibre entre les deux types de contenu:
- Un magasin qui se spécialise dans la vente de bière de microbrasseries locales. Ils incluent souvent des conseils pour le pairage bière et mets, ou des recettes de cocktail à la bière, et annoncent une réduction pour les produits mentionnés dans l’infolettre. C’est génial, n’est-ce pas?
- Une boutique de matelas. Ils donnent des conseils pour avoir une bonne nuit de sommeil et avoir plus d’énergie et ensuite, ils annoncent la promotion du mois.
- Un agent immobilier – Ils incluent des conseils sur les meilleures pratiques pour vendre votre maison au meilleur prix possible, tout en faisant la promotion de leurs services.
3. Offrez une solution à un problème
Je vous ai donné quelques exemples d’idées de contenu. Vos meilleures idées viendront en vous posant les questions suivantes: à qui vous adressez-vous (qui est votre clientèle cible), quels sont les problèmes auxquels ils font face, et comment votre contenu peut-il les aider à résoudre ces problèmes?
Une fois que vous précisez tout cela, il sera facile de rédiger du contenu qui va susciter l’intérêt de votre audience. Vous saurez exactement ce qu’ils veulent recevoir, et vous allez mieux répondre à leurs besoins. Ils se sentiront spéciaux, écoutés, et vous verront comme l’expert dans votre domaine.
4. Soyez clair et concis
N’ajoutez pas d’information inutile à votre message. Assurez-vous que votre contenu soit clair et concis.
Si vos abonnés s’intéressent à votre produit ou votre offre, mais ne savent pas quoi faire après avoir lu votre courriel, vous n’êtes pas très avancé. Incluez donc toujours un appel à l’action clair dans vos courriels afin que les gens sachent comment procéder, selon l’action que vous voulez qu’ils fassent (par exemple, un lien vers votre site web pour y effectuer un achat).
Si vous souhaitez que les gens souscrivent à votre service, dites-leur exactement comment le faire. Donnez-leur des liens clairs à suivre, de gros boutons, et n’assumez jamais que quelque chose est évident. La confusion vous fera perdre rapidement des clients.
5. Utilisez un outil spécialisé
Un outil tel que Cyberimpact vous permettra d’organiser vos pensées facilement. Avec l’aide de nos modèles prédessinés, l’envoi de contenu n’a jamais été aussi simple. Envoyer des courriels attrayants est la première étape pour faire passer votre message. Il ne vous restera donc plus qu’à créer le contenu.
Que vous vouliez fidéliser vos clients existants, transformer les prospects en clients ou relancer d’anciens clients, Cyberimpact est l’outil pour y arriver. Et ce même si vous n’êtes pas le Van Gogh du marketing courriel !
P.S. N’oubliez pas de vérifier l’orthographe de vos envois! 😉