Lorsqu’un prospect s’inscrit à votre infolettre, c’est à ce moment qu’il montre un intérêt envers votre entreprise et qu’ils souhaitent recevoir plus d’informations. Votre rôle est donc de garder vos abonnés engagés en leur fournissant du contenu susceptible de les intéresser en lien avec votre entreprise. Après tout, si vous laissez vos prospects en suspens, vous risquez de les perdre et donc de générer moins de ventes.
Dans cet article de blogue, nous vous guiderons à travers tout ce que vous devez savoir sur une infolettre, la science qui se cache derrière le taux d’ouverture ainsi que 30 idées d’infolettres pour engager votre public :
- Qu’est-ce qu’une infolettre ?
- Pourquoi les infolettres sont importantes ?
- Quels éléments devrait-on retrouver dans une infolettre ?
- À quelle fréquence envoyer une infolettre ?
- Quand envoyer une infolettre ?
- Quelle est l’heure idéale pour l’envoi d’une infolettre ?
- 30 exemples d’infolettres
Qu’est-ce qu’une infolettre ?
L’infolettre est un moyen de communication qui favorise l’interaction avec les abonnés. Les entreprises l’utilisent pour envoyer des courriels à leurs clients afin de promouvoir leurs produits ou services dans le but de susciter l’engagement et de générer des ventes.
Une infolettre est généralement créée à partir d’une plateforme de marketing par courriel, comme Cyberimpact. Les plateformes vous permettent de créer des infolettres à l’image de votre entreprise, de gérer vos listes de contacts, de faire des envois et de consulter la performance de celle-ci.
Il existe de nombreux logiciels d’emailing parmi lesquels choisir. Il vous suffit d’identifier les besoins spécifiques de votre entreprise et d’évaluer les différentes fonctionnalités proposées par les plateformes de marketing par courriel disponibles.
Pourquoi les infolettres sont importantes ?
Le marketing par courriel est la stratégie marketing ayant le meilleur rendement sur investissement (ROI). En moyenne, pour chaque dollar dépensé par les spécialistes du marketing par courriel, ils reçoivent 36 dollars en retour. L’envoi d’une infolettre présente de nombreux avantages pour une entreprise :
Augmentation de l’engagement : vos abonnés reçoivent un courriel de votre entreprise directement dans leur boîte de réception. Vous pouvez donc les rejoindre à toutes heures du jour, qu’il soit au travail, à la maison ou entre amis. C’est une occasion d’établir une relation directe avec vos abonnées, ce qui favorise l’engagement et renforce les liens avec la clientèle. Cependant, il est important de veiller à ne pas envoyer trop de communications, car cela pourrait agacer certains abonnés et entraîner des désabonnements. Il est essentiel de trouver un équilibre afin de maintenir l’intérêt et la satisfaction de votre audience.
Créer du contenu personnalisé : les infolettres permettent de segmenter et de cibler les abonnés en fonction de leurs intérêts et de leurs préférences, ce qui permet de leur envoyer du contenu pertinent et personnalisé.
Promouvoir vos produits et services : pour les détaillants en ligne ou toute entreprise qui offre des services, le marketing par courriel est un moyen très efficace d’informer vos clients sur vos promotions, vos nouveautés saisonnières, un nouveau service offert, etc. Vous pouvez facilement envoyer des campagnes accrocheuses avec un code promotionnel comme incitatif pour encourager vos abonnés à visiter votre site web.
Croître vos ventes : en guidant vos lecteurs vers des offres spéciales, des promotions ou des recommandations de produits, les infolettres contribuent à stimuler les ventes et les conversions.
Augmentation du trafic vers votre site web : les infolettres peuvent inclure des liens directs vers des articles de blogue, des pages de produits ou d’autres contenus pertinents menant vers le site web de votre entreprise, ce qui permet d’augmenter le trafic et de générer des opportunités de conversion.
Suivi et analyse : les plateformes de marketing par courriel fournissent des statistiques détaillées sur les performances des campagnes, y compris les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de conversion, ce qui permet d’évaluer l’efficacité des stratégies et de les optimiser pour de meilleurs résultats.
Coût abordable : comparé à d’autres stratégies de marketing, le marketing par courriel est généralement plus abordable, ce qui en fait une solution rentable pour les petites et grandes entreprises.
Connaître le profil de vos clients : les infolettres vous permettront de mieux connaître vos profils d’acheteurs (buyer personas). En envoyant des sondages ou en analysant les abonnés qui sont le plus engagés envers votre marque, vous serez en mesure de créer du contenu plus susceptible de les intéresser et donc d’augmenter vos ventes.
Quels éléments devrait-on retrouver dans une infolettre ?
Une infolettre bien conçue devrait inclure plusieurs de ses éléments afin de créer une expérience de lecture agréable et efficace pour vos abonnés.
- En-tête : dans l’en-tête de votre infolettre, on devrait retrouver le logo de votre entreprise afin que les lecteurs puissent facilement identifier de qui provient la communication.
- Image ou visuel : l’utilisation d’images ou de visuels dans votre infolettre est essentielle, car les gens ont souvent tendance à les regarder en premier avant de lire le texte. Les images doivent être en accord avec le contenu de votre infolettre ou avoir un lien direct avec celui-ci. Cependant, il est important de prendre en compte la taille des images afin de ne pas alourdir le poids de l’infolettre.
- Titre : le titre de votre infolettre doit être clair, attirant et dicter le message couvert dans l’infolettre. Par exemple, un marché d’alimentation pourrait partager des recettes et avoir comme titre « Dégustez l’été avec nos recettes de cuisine estivales ».
- Corps de votre texte : le corps de votre texte est l’endroit où vous insérez le contenu principal de votre infolettre. Pour une meilleure lisibilité, privilégiez la simplicité en évitant d’avoir des textes trop longs. Il est préférable d’ajouter des espacements entre les paragraphes pour éviter que votre infolettre paraisse trop chargée visuellement. En gardant un texte clair, concis et bien structuré, vous augmenterez les chances d’engager vos abonnés et de transmettre efficacement votre message.
- Bouton d’appel à l’action : insérez un CTA afin de diriger vos lecteurs vers votre site Web. Le bouton d’appel à l’action doit être mis en évidence. Privilégiez une couleur plus vive (tout en respectant l’image de marque de votre entreprise) et utilisez un verbe d’action comme « découvrir l’offre ».
- Pied de page : le pied de page de votre infolettre constitue la dernière section essentielle. Il est important d’y inclure les coordonnées de votre entreprise, les informations de contact, le lien de désabonnement obligatoire, ainsi que les icônes des réseaux sociaux où votre entreprise est présente.
À quelle fréquence envoyer une infolettre ?
La fréquence de vos envois est influencée par divers facteurs, notamment le contenu disponible, les attentes des abonnés et les ressources disponibles, telles que le temps et le personnel. Il ne faut pas envoyer d’ infolettres, juste parce que vous vous dites que vous devez absolument en envoyer une. Assurez-vous d’offrir du contenu à valeur ajoutée et qui risque d’intéresser vos lecteurs.
De plus, il faut faire attention de ne pas envoyer trop d’infolettres au risque d’ennuyer votre auditoire et de perdre des abonnés. D’un autre côté, si vous envoyez des infolettres trop espacées, par exemple une par trimestre, vos abonnés pourraient vous oublier et ne pas être suffisamment engagés envers votre marque.
Afin de trouver un juste milieu, nous vous conseillons d’effectuer des tests en comparant différentes fréquences d’envoi. Par exemple, vous pouvez envoyer votre newsletter une fois par semaine pendant trois mois puis comparer les résultats avec l’envoi d’une infolettre une fois par mois pendant les trois mois suivants.
Analysez la performance de ces envois pour prendre des décisions éclairées. Si vous constatez que vous avez perdu plus d’abonnés que vous en avez gagnés et qu’en plus votre taux d’ouverture a considérablement diminué en envoyant une infolettre par semaine, il peut être judicieux de réduire la fréquence d’envoi.
Fait intéressant : 23 % des courriels sont ouverts dans l’heure qui suit leur envoi. Après 24 heures, la probabilité qu’un courriel soit ouvert chute à moins de 1 % ! – Source
Quand envoyer une infolettre ?
D’après une étude récente, il semble que le meilleur jour de la semaine pour envoyer une infolettre, indépendamment de l’industrie, est le mardi. Ces jours de la semaine enregistrent des taux d’ouverture légèrement plus élevés. En revanche, le samedi et le dimanche semblent être les deux jours les moins propices pour faire un envoi, avec les taux d’ouverture les plus bas.
Quelle est l’heure idéale pour l’envoi d’une infolettre ?
Le moment idéal pour envoyer une infolettre dans une journée n’est pas une science exacte. Cependant, selon cette étude, il a été constaté que le créneau horaire de midi à 15h serait le plus propice pour envoyer une infolettre.
Nous vous encourageons vivement à effectuer vos propres tests pour déterminer le moment le plus opportun pour que vos abonnés ouvrent votre infolettre. Il se peut que, dans votre cas, le matin fonctionne mieux. Nous vous suggérons donc de tester l’envoi de votre infolettre dans l’après-midi pendant quelques semaines, puis de répéter l’expérience en l’envoyant le matin.
En analysant les résultats et en comparant les taux d’ouverture, vous pourrez déterminer quel créneau horaire génère le plus d’engagements de la part de votre audience. Chaque industrie est unique, il est donc important de mener des tests spécifiques à votre entreprise pour optimiser vos envois.
30 exemples d’infolettres pour engager vos lecteurs :
Maintenant que vous savez qu’est-ce qu’une infolettre voici 30 idées d’infolettre dont vous pouvez vous inspirer pour vos envois :
- Série d’email de bienvenue
- Guides de produits ou de services
- Offres spéciales et rabais
- Avis clients
- FAQ (questions fréquentes avec réponses)
- Sondage de satisfaction
- Courriel de remerciement
- Souhaitez un joyeux anniversaire
- Article de blogue
- Les favoris de l’équipe
- Un message du PDG, du propriétaire ou du président
- Étude de cas
- Contenu généré par les utilisateurs
- Lancement de nouveaux produits ou services
- Partager les nouvelles mises à jour et fonctionnalités
- Souhaiter des voeux de fin d’années
- Célébrer les fêtes (Noël, Saint-Valentin, etc.)
- Faire une rétrospective de l’année
- Contenu pour chaque saison de l’année
- Partager des vidéos éducatifs
- Guide cadeau
- Invitation à des événements
- Retour sur un événement
- Invitation pour un webinaire
- Partager l’histoire de votre entreprise
- Partager des statistiques sur votre industrie
- Présenter votre équipe
- Parler de votre programme de fidélité
- Liste des emplois disponibles
- Organiser un concours
1. Série d’email de bienvenue
Un courriel de bienvenue est le premier message que vous devriez envoyer lorsqu’un abonné s’inscrit à votre infolettre. Il permet d’engager vos nouveaux abonnés dès le début de leur relation avec votre marque. Cela les aide à se sentir valorisés et accueillis. C’est aussi le moment idéal de partager des informations clés sur votre entreprise, vos valeurs, et de fournir des conseils ou des ressources utiles à vos abonnés.
Une série de courriel de bienvenue comporte plusieurs envois répartis sur une période de temps, selon le parcours et les actions de vos abonnées.
Dans l’exemple d’infolettre ci-dessous, Frame.io accueille chaleureusement les nouveaux clients, met en avant les avantages de leur entreprise, et propose de commencer à utiliser leur application via un bouton d’appel à l’action (CTA).
2. Guides de produits ou de services
Les guides de produits ou de services offrent une excellente opportunité d’éduquer et d’informer vos abonnés tout en répondant à leurs besoins. De plus, ces guides vous permettent de fournir des solutions concrètes à leurs problèmes, ce qui peut les inciter à devenir des clients payants, s’ils ne le sont pas déjà.
Dans son infolettre, Glassdoor partage plusieurs articles de blogues et guides pratiques qui apportent une réelle valeur ajoutée à ses abonnés.
3. Offres spéciales et rabais
En offrant des rabais de manière occasionnelle, vous pouvez réengager les abonnés qui n’ont pas visité votre entreprise depuis un certain temps. Cela peut les encourager à passer à l’action et à effectuer un achat. D’autre part, vous pouvez également récompenser vos meilleurs clients en leur offrant des promotions spéciales pour les remercier de leur fidélité et de leur statut de clients exceptionnels.
Design+Code a décidé d’offrir un rabais de 50% sur les nouveaux cours offerts en ligne pour célébrer leur 4e année en tant qu’entreprise.
4. Avis clients
Tout d’abord, les avis clients permettent de renforcer la crédibilité de votre entreprise et de mettre de l’avant votre expertise dans votre secteur d’activité. De plus, les avis clients peuvent aider à influencer la prise de décision des prospects. Lorsqu’ils voient des témoignages positifs et authentiques, les lecteurs sont plus enclins à considérer votre entreprise comme une option sérieuse et fiable.
Dans l’exemple de l’infolettre de l’entreprise Calibrate, plusieurs témoignages clients sont présentés pour mettre en évidence comment leur application a contribué à la réalisation de leurs objectifs de santé.
5. FAQ (questions fréquentes avec réponses)
Partager une FAQ (Foire aux Questions) dans une infolettre permet de répondre aux questions les plus fréquemment posées par vos abonnés de manière proactive. En anticipant leurs interrogations, vous démontrez votre engagement à fournir des réponses claires et à résoudre leurs problèmes.
C’est aussi un excellent moyen pour réduire la charge de travail de votre service client en prévenant les questions répétitives. Les abonnés peuvent trouver des réponses immédiates à leurs interrogations, ce qui réduit le nombre de demandes d’assistance et libère du temps pour traiter des problèmes plus complexes.
Voici un exemple d’infolettre avec une FAQ :
6. Sondage de satisfaction
Les sondages vous permettent de recueillir des informations directement auprès de vos abonnés. Vous pouvez poser des questions spécifiques sur leurs préférences, leurs besoins, leurs opinions ou leurs expériences avec un de vos produits ou services. Les commentaires recueillis via le sondage peuvent vous aider à identifier les points forts et les points faibles de vos produits ou services. Prenez ses informations pour améliorer l’expérience utilisateur de vos clients.
En accordant de la valeur à l’opinion de vos abonnés, vous démontrez l’importance de leur implication dans votre entreprise, ce qui peut renforcer leur sentiment d’appartenance et leur fidélité envers votre marque.
7. Courriel de remerciement
Qui n’aime pas se faire dire merci ? Envoyer un courriel de remerciement permet d’exprimer votre gratitude envers vos clients pour leur soutien, leur participation ou leur achat. Un courriel de remerciement personnalisé renforce la relation avec vos abonnés et leur fait se sentir valorisé.
HomeAlivePets envoie un courriel de remerciement, chaque fois qu’un client effectue un achat en ligne.
8. Souhaitez un joyeux anniversaire
Souhaitez un joyeux anniversaire à vos abonnées témoigne de votre attention et de votre intérêt envers eux en célébrant une occasion spéciale de leur vie. En offrant des promotions exclusives ou des cadeaux d’anniversaire, vous pouvez également encourager l’engagement et les ventes de la part de vos abonnés.
Dans cet exemple d’infolettre, MacPaw célèbre les anniversaires de ses abonnés en leur souhaitant un joyeux anniversaire et en leur offrant une réduction de 30%. N’oubliez pas d’inclure la date d’expiration du rabais pour créer un sentiment d’urgence et inciter les abonnés à profiter de l’offre spéciale.
9. Article de blogue
Partager vos articles de blogues les plus récents dans votre infolettre permet d’offrir du contenu informatif et pertinent à vos abonnés, les aidant ainsi à en apprendre davantage sur des sujets qui les intéressent. Encore une fois, cela permet de vous positionner comme étant des experts dans votre industrie.
C’est aussi une stratégie efficace pour promouvoir votre contenu et attirer du trafic vers votre site web. En exposant vos lecteurs à vos articles de blogues, vous augmentez les chances de susciter leur intérêt et de les convertir en clients potentiels.
Dans son infolettre, Rec Room partage plusieurs articles de blogues susceptibles d’intéresser ses lecteurs en lien avec leur produit.
10. Les favoris de l’équipe
En partageant les favoris et les préférences de votre équipe, vous montrez l’aspect humain de votre entreprise et créez une connexion plus intime avec votre audience. Partager les favoris de l’équipe peut être aussi une excellente façon de mettre en avant certains produits, parfois moins populaires pour les faire connaître auprès de vos abonnées.
Dans son infolettre, Lush partage les produits favoris de ses employés. La société de cosmétique a même créé une section du site Web à cet effet.
11. Un message du PDG, du propriétaire ou du président
Partager un message du CEO ou du dirigeant de l’entreprise permet de créer une connexion plus personnelle avec les abonnées. Il peut parler des valeurs et des développements futurs de l’entreprise. C’est une occasion de communiquer directement avec les abonnés, de les informer sur les développements importants et de les tenir au courant de ce qui se passe dans l’entreprise.
Dans son infolettre, Tripadvisor a diffusé un message du PDG qui aborde les mesures de sécurité mises en place pendant la pandémie, afin de rassurer les voyageurs.
12. Étude de cas
Les études de cas sont un outil puissant pour montrer que vous pouvez résoudre des problèmes et les succès obtenus par votre entreprise. Elles fournissent des exemples concrets d’utilisation de vos produits ou services, ce qui peut aider à convaincre les lecteurs de leur efficacité pour les convertir en clients.
Dans cet exemple d’infolettre, Typeform met en avant plusieurs études de cas mettant en lumière des réussites et des histoires inspirantes de clients provenant de diverses industries.
13. Contenu généré par les utilisateurs
Partager du contenu provenant de vos utilisateurs permet de créer une communauté engagée envers votre marque. Vous montrer également ce que d’autres utilisateurs ont réussi à faire grâce à vos produits ou services. Pour plusieurs, c’est une belle source d’inspiration.
De plus, en partageant le contenu de vos utilisateurs, ils seront plus susceptibles de le partager à leur réseau. Vous augmentez ainsi la visibilité et la portée de votre entreprise.
Dans son infolettre, Shutterstock présente une sélection d’images populaires du moment, regroupées par styles et créées par des artistes talentueux.
14. Lancement de nouveaux produits ou services
En envoyant une infolettre sur le lancement de nouveaux produits ou services vous permettent de toucher une audience déjà intéressée par votre marque. C’est un moyen efficace de susciter l’excitation et l’anticipation sur vos nouveautés. Le but étant de maximiser la visibilité et de créer de l’engagement autour de votre lancement.
Soylent a choisi de susciter l’anticipation de ses abonnés en partageant une image mystérieuse, laissant deviner leur prochain produit. Ils ont dévoilé que le lancement officiel aurait lieu dans 24 heures. Cette approche intrigante vise à générer de l’excitation et à attiser la curiosité des abonnés, les incitant ainsi à rester attentifs pour découvrir la nouveauté.
15. Partager les nouvelles mises à jour et fonctionnalités
Une infolettre qui parle des dernières mises à jour ou nouvelle fonctionnalité de votre permis de mettre de l’avant les améliorations continues de votre entreprise et de montrer que vous prenez en compte les retours et les besoins de vos clients. De plus, vous offrez à vos abonnés la possibilité d’explorer et d’utiliser pleinement votre offre, ce qui peut améliorer leur expérience utilisateur et leur satisfaction.
Dans l’exemple suivant, Portfolio présente une nouvelle fonctionnalité, comment l’utiliser et ses avantages.
16. Souhaiter des voeux de fin d’années
Souhaiter des vœux de fin d’année à vos abonnées est une belle occasion de transmettre des sentiments de gratitude, de partage et de souhaiter le meilleur pour l’année à venir. Cela contribue également à créer une atmosphère chaleureuse et festive, et peut être perçu comme un geste attentionné de votre part envers vos abonnés.
Dans son infolettre, BetterBrand envoie ses meilleurs vœux pour la nouvelle année à ses lecteurs et partage une brève rétrospective des réalisations de l’année écoulée.
17. Célébrer les fêtes (Noël, Saint-Valentin, etc.)
Les fêtes comme Pâques, la St-Valentin ou le Vendredi fou offrent une opportunité de partager des offres spéciales, des promotions ou des idées cadeaux qui sont en lien avec la période festive, ce qui peut générer de l’engagement et des ventes supplémentaires.
Voici un exemple d’infolettre d’Apple pour la Saint-Valentin. L’entreprise à opté pour un design et des titres thématiques en lien avec la fête de l’amour pour mettre les lecteurs dans l’ambiance de cette fête.
18. Faire une rétrospective de l’année
Faire une rétrospective de l’année via une infolettre permet de mettre en lumière les succès et les progrès de votre entreprise. Vous pouvez également remercier vos abonnés et clients pour leur soutien et leur fidélité tout au long de l’année.
Dans l’exemple suivant, Popsmart met en évidence plusieurs réalisations et partage des statistiques clés concernant l’utilisation de leur logiciel. Cela permet de mettre en valeur les succès de l’entreprise et de démontrer l’impact concret de leur produit.
19. Contenu pour chaque saison de l’année
L’envoi d’infolettres saisonnières offre l’opportunité de promouvoir des produits, services ou événements spécifiques à chaque période de l’année. Vous pouvez mettre en avant des offres promotionnelles exclusives, des nouveautés correspondant à la saison ou des conseils et astuces adaptés à la période. Cela crée un sentiment d’urgence et d’exclusivité, incitant ainsi vos abonnés à passer à l’action et effectuer un achat.
Dans sa campagne printanière, Frontman présente une routine de soins de la peau spécialement conçue pour cette période de l’année.
20. Partager des vidéos éducatifs
Partager des vidéos dans une infolettre permet de présenter des produits, des démonstrations, des tutoriels ou des témoignages de clients de manière plus dynamique et engageante que le texte seul. C’est un bon moyen de partager du contenu éducatif plus complexe ou technique à comprendre de façon interactive. Il est également plus facile de faire véhiculer des émotions au travers d’une vidéo.
Dans son infolettre, Canon partage une vidéo informative d’une caméra photo.
21. Guide cadeau
Est-ce que ça vous arrive d’être en manque d’inspiration pour offrir un cadeau? Oui! Et bien dites-vous que vous n’êtes pas seul. Les guides-cadeaux permettent de partager des suggestions et des idées avec vos abonnés.
C’est un bon moyen de faire des recommandations de produits ou services ciblés, par exemple sur des articles moins connus. En plus de faire sauver du temps à vos abonnées en manque d’inspiration, cela permet de stimuler les ventes de votre entreprise.
Dans l’exemple d’infolettre suivant, National Geographic partage plusieurs idées cadeaux pour les aventuriers de ce monde.
22. Invitation à des événements
Lorsque vous invitez vos abonnés à des événements, vous créez une opportunité d’engagement et d’interaction avec eux. Cela leur permet de participer à des expériences exclusives et de se sentir impliqués dans votre communauté. De plus, vos abonnées ont déjà un intérêt envers votre marque, ce qui vous donne plus de chance d’avoir un bon taux de participation.
Dans son infolettre, Dreamforce invite ses clients à venir assister à un concert de musique pour une fondation qui leur tient à cœur.
23. Retour sur un événement
Remercier vos abonnées d’avoir participé à un de vos événements est une belle façon de montrer votre gratitude envers votre communauté engagée et ils se sentiront valorisés et auront davantage envie de participer à vos futurs événements. Vous pouvez également en profiter pour partager d’autres événements à venir.
Invision a partagé des photos et vidéos de l’événement et demande aux participants de partager les photos sur leurs réseaux sociaux en identifiant l’entreprise. C’est une belle façon de faire de la promotion sur votre entreprise de façon organique et d’accroître la visibilité de votre marque.
24. Invitation pour un webinaire
En partageant une invitation à un webinaire avec vos abonnées, vous offrez du contenu à valeur ajoutée en direct. Le webinaire lui-même permet de partager des informations approfondies, d’interagir avec votre audience en temps réel et de répondre à leurs questions. Cela renforce la relation de confiance avec vos abonnés et peut conduire à des conversions ou à une vente ultérieure de vos produits ou services.
N’oubliez pas d’inclure la date et l’heure de votre webinaire, le sujet ainsi que les animateurs. Finalement, intégrer un bouton d’appel à l’action (CTA) comme dans l’exemple suivant pour que vos abonnées puissent s’inscrire au webinaire.
25. Partager l’histoire de votre entreprise
Lorsque vous partagez l’histoire de votre entreprise et les valeurs qui la sous-tendent, vous permettez à vos abonnés de mieux vous connaître et de se connecter émotionnellement à votre marque. Peut-être que vos lecteurs se reconnaîtront ou partagent les mêmes valeurs que votre entreprise et seront plus enclins à devenir client. C’est aussi un moyen de montrer votre transparence et votre authenticité afin de vous démarquer de la concurrence.
Dans l’un de leurs courriels, la bijouterie Jean Dousset raconte l’histoire de son entreprise. Il est toujours fascinant de découvrir la raison d’être d’une compagnie.
26. Partager des statistiques sur votre industrie
Partager des statistiques sur une industrie dans votre infolettre vous permet de renforcer votre crédibilité, d’informer et d’éduquer vos abonnés, de mettre en évidence votre valeur ajoutée, d’anticiper les besoins des clients et de vous différencier de la concurrence. Cela contribue à positionner votre entreprise en tant qu’expert dans son domaine.
Dans l’exemple d’infolettre suivant, AngelList partage plusieurs données sur le monde de l’emploi et du travail.
27. Présenter votre équipe
En présentant les membres de votre équipe, vous montrez les gens qui se cachent et travaillent dur pour votre entreprise. Ça rend votre entreprise plus humaine aux yeux des lecteurs. De plus, cela peut renforcer la crédibilité de votre marque en montrant les différentes expertises de vos employés.
Dans leur infolettre, Orangewood met en avant l’un de leurs employés en tant qu’expert en guitare et encourage les clients à le consulter.
28. Parler de votre programme de fidélité
Inclure votre programme de fidélité dans votre infolettre est une façon efficace de rappeler à vos abonnés son existence et de mettre en avant ses avantages. Cela peut inciter ceux qui ne sont pas encore inscrits à rejoindre le programme. Pour les membres actuels, cela les incite à faire des achats répétés afin d’accumuler des récompenses. Finalement, les programmes de fidélité peuvent être perçus comme une exclusivité, créant ainsi un sentiment d’importance chez vos clients.
Dans l’exemple suivant, GEM invite ses clients à s’inscrire au programme de récompenses afin de bénéficier de plusieurs avantages.
29. Liste des emplois disponibles
Vous avez plusieurs postes à combler au sein de votre équipe ? Partager les opportunités d’emploi dans votre infolettre peut s’avérer être une excellente stratégie pour trouver les candidats idéaux. En diffusant ces offres auprès de vos abonnés, vous attirez des personnes qualifiées, motivées et en phase avec la culture de votre entreprise, des éléments essentiels pour favoriser la croissance et la réussite de votre organisation.
Voici un modèle d’e-mail présentant les opportunités d’emploi actuellement proposées par Litmus.
30. Organiser un concours
Partager un concours à partir d’une infolettre comporte plusieurs avantages. Premièrement, c’est une façon de remercier vos abonnées, de faire découvrir de nouveaux produits ou services, de générer du trafic sur votre boutique en ligne ou vos médias sociaux et de créer un sentiment d’excitation. En intégrant un formulaire de participation, cela vous permet d’en apprendre davantage sur vos clients également.
Fait intéressant : les courriels de concours ont le taux d’ouverture moyen le plus élevé, atteignant 45 %, par rapport à d’autres campagnes de marketing par courriel. – Source
La newsletter ci-dessous met en avant un concours organisé par Snif, où les lecteurs sont invités à participer en ajoutant un emoji à la dernière publication Instagram de l’entreprise. Cette stratégie favorise l’engagement des abonnés sans leur demander un effort considérable.
Utilisez les exemples et idées d’infolettre pour optimiser vos campagnes de marketing par courriel
Maintenant que vous avez compris l’importance et les bonnes pratiques d’une infolettre pour obtenir un bon taux d’ouverture, il est temps de vous lancer ! Si vous manquez d’inspiration, voici un rappel de quelques idées d’infolettres faciles à réaliser et qui fonctionnent pour tous les secteurs d’activité.
Pour terminer, sachez que Cyberimpact offre plusieurs modèles de courriel sous différentes thématiques, tels que des courriels de bienvenues, d’anniversaires, etc. Vous n’avez qu’à modifier les couleurs pour respecter l’image de marque de votre entreprise et d’y insérer votre logo. Cela vous permettra d’économiser un temps précieux !