15 exemples de courriels festifs pour se démarquer

La période des fêtes de fin d’année représente une grande opportunité de revenus pour tous les détaillants en ligne, quel que soit leur secteur ou leur taille. Seulement en 2021, les ménages canadiens ont dépensé en moyenne plus de 970 $ pour l’achat de cadeaux de Noël. 

La saison estivale est aussi une bonne occasion de souhaiter de joyeuses fêtes à vos clients et de meilleurs vœux pour la prochaine année à venir.  

Bien qu’il existe de nombreuses méthodes pour promouvoir votre entreprise ou remercier vos clients, l’infolettre reste une méthode simple, peu coûteuse et efficace.

Voici 15 exemples de courriels festifs :

1. Utilisez un design festif
2. Partagez un guide d’idées-cadeaux
3. Proposez des offres de dernière minute 
4. Incluez un compte à rebours
5. Offrez un concours
6. Montrez votre reconnaissance
7. Envoyez des vœux de fêtes de fin d’année
8. Suggérez la création d’une liste de souhaits
9. Créez un courriel interactif
10. Faites une rétrospective de l’année
11. Publiez un calendrier de l’Avent
12. Rappelez les délais de livraison
13. Offrez une carte-cadeau
14. Intégrez un jeu (gamification)
15. Commencez à l’avance

1) Utilisez un design festif

Durant le temps des fêtes, les gens sont dans un esprit festif et s’attendent à recevoir des communications sous la même thématique.

L’important est de rester fidèle à votre image de marque et de s’adresser à vos clients tout en y ajoutant des éléments festifs.

Dans l’exemple suivant, Adobe a utilisé des photographies aux couleurs de Noël pour son infolettre. Sachant qu’Adobe est connu comme étant un logiciel pour éditer des images et des photos, les lecteurs peuvent facilement faire le lien entre la marque et ce qui est présenté dans le courriel.  

Saviez-vous que ?

Cyberimpact offre plusieurs modèles de courriels pour le temps des fêtes que vous pouvez personnaliser aux couleurs de votre entreprise. Découvrez les modèles festifs.

2) Partagez un guide d’idées-cadeaux

Une bonne façon d’augmenter vos ventes en ligne est de créer un guide d’idées-cadeaux selon votre public cible. Il permet de mettre en valeur vos produits selon différentes gammes de prix et d’inspirer les acheteurs selon divers publics suggérés (hommes, femmes, parents, enfants, activités, etc.). 

Pour sa campagne du temps des fêtes, Sports Experts propose des articles et vêtements de sport classés selon différents types d’activités comme la randonnée, le ski, etc. Vous pouvez donc trouver des cadeaux pour toutes les personnes sur votre liste de Noël. Très pratique lorsque vous manquez de temps et que vous jonglez avec l’organisation de votre menu des fêtes ou des activités saisonnières.

3) Proposez des offres de dernière minute

Lorsque les gens sont confrontés à un manque de temps, ils sont généralement plus enclins à prendre une décision rapidement. Combien de fois avez-vous acheté des cadeaux de Noël de dernière minute parce que vous aviez oublié quelqu’un sur votre liste ou tout simplement par manque de temps ? 

L’entreprise &Open qui propose des cadeaux corporatifs a misé sur la stratégie d’offres de dernière minute dans son infolettre festive. En faisant un rappel que la date limite pour acheter des cadeaux arrive, les clients doivent prendre une décision et passer à l’action.

4) Incluez un compte à rebours

En créant un sentiment d’urgence ou en mettant de l’avant l’importance d’acheter maintenant, cela incite vos abonnés à passer à l’action.

Pour donner cette impression à vos lecteurs, vous pouvez faire référence à une date, une heure, une saison ou une offre d’une durée limitée.

Dans l’exemple suivant, Aeries utilise un compte à rebours, d’une durée de 24 h seulement, pour offrir 50 % de rabais sur tout achat. Comme cette promotion limitée prend fin en même temps que le décompte, cela contribue donc à créer un sentiment d’urgence d’agir chez les abonnés.

5) Offrez un concours

La période des fêtes est souvent considérée comme la saison pour être généreux et faire un don, donc pourquoi ne pas en profiter pour organiser un concours en ligne ?

Offrir un cadeau ou un concours durant cette période comporte plusieurs avantages :

• Un excellent moyen pour faire reconnaître votre marque
• Encourager les achats futurs
• Améliorer l’engagement sur vos réseaux sociaux
• Offrir un cadeau à quelqu’un d’autre

Minor Figures propose à ses abonnés d’acheter, en magasin ou en ligne, un carton au lait d’avoine et d’envoyer une photo du reçu afin d’être éligible au concours. Le grand gagnant remportera du lait d’avoine pour les 12 prochains mois.

 *Lorsque vous organisez un concours, assurez-vous de respecter les lois en vigueur dans votre région. Au Québec, vous pouvez vous référer à la Loi sur les loteries, les concours publicitaires et les appareils d’amusement.

6) Montrez votre reconnaissance

En général, les gens aiment lorsqu’ils en reçoivent plus pour leur argent. De plus, recevoir un cadeau peut remonter le moral et améliorer son appréciation de la marque. 

Finn offre un produit en cadeau lorsque les gens achètent un produit en particulier. Il s’agit d’une très bonne stratégie, car le client peut découvrir un nouveau produit que normalement il n’aurait pas essayé, l’adorer puis le racheter.

7) Envoyez des vœux de fêtes de fin d’année

Même si vous n’avez pas de boutique en ligne, vous pouvez envoyer une carte de remerciement à vos clients et leur souhaiter de joyeuses fêtes. C’est un geste simple qui montre votre intérêt envers vos clients existants, comme dans l’exemple suivant de Curate Labs.

8) Suggérez la création d’une liste de souhaits

Une liste de souhaits permet aux acheteurs d’enregistrer les produits qu’ils souhaitent acheter ou qu’ils désirent consulter dans le futur. Elles indiquent l’intérêt d’un client pour un produit sans intention d’achat immédiat. Ces données sont très utiles, car elles vous permettent de connaître les goûts de vos clients et de gérer vos stocks en conséquence. 

Dans son infolettre des fêtes, la boutique américaine J.Crew explique à ses abonnés comment bâtir une liste de souhaits qui permettra de partager facilement leurs idées-cadeaux à leur entourage. Cette stratégie aura comme effet d’augmenter le trafic sur le site web de l’entreprise et par le fait même, d’augmenter ses ventes, surtout si le client a mis plusieurs articles dans sa liste de souhaits.

9) Créez un courriel interactif

L’utilisation de GIF animés permet d’attirer l’attention du lecteur vers le message que l’entreprise souhaite mettre de l’avant. Dans l’exemple suivant de Koio, il s’agit de montrer des idées-cadeaux pour chaque jour du mois de décembre sous forme de calendrier de l’avent.

 Fait intéressant : Inclure du contenu interactif (comme des vidéos ou des GIF) dans vos courriels peut contribuer à augmenter vos taux de clics jusqu’à 300 %. – Hustler Marketing, 2021

10) Faites une rétrospective de l’année

Faire un bilan de l’année n’est probablement pas le type de campagne de marketing par courriel qui vous amènera des ventes. Cependant, c’est une belle façon de faire valoir votre marque et de montrer les réalisations de votre entreprise auprès de vos clients. Avoir une approche plus humaine est généralement apprécié auprès des clients, car cela leur permet de mieux vous connaître et de vous découvrir de manière plus personnelle. 

ActionRocket a envoyé à ses clients une infolettre sous forme de bilan d’année dans laquelle on peut y voir les réalisations de l’entreprise, ainsi que des photos d’employés.

11) Publiez un calendrier de l’Avent

Le calendrier de l’Avent permet à votre entreprise de promouvoir des produits ou services chaque jour du mois de décembre à l’approche des fêtes. En lançant votre propre campagne, votre marque pourra capitaliser sur cette tradition et rester présente dans l’esprit des consommateurs. 

Wonderbly offre chaque jour un rabais sur des livres personnalisés pour enfants à ses abonnés. En plus de générer du trafic sur le site web de l’entreprise, cela augmente le taux d’engagement de vos abonnés puisqu’il n’ont d’autres choix que de cliquer sur votre CTA pour découvrir la promotion du jour.

12) Rappelez les délais de livraison

L’une des principales préoccupations de la part des entreprises est d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Si vous avez des problèmes avec votre chaîne d’approvisionnement et que les délais de livraison sont plus longs que d’habitude, mieux vaut vous préparer en conséquence. 

L’une des stratégies que vous pouvez mettre en place est d’informer vos clients sur les délais de livraison ou la dernière date qu’il faut commander pour recevoir ses cadeaux de Noël à temps, comme l’a fait l’entreprise Moment dans l’exemple suivant.

13) Offrez une carte-cadeau

Pour inciter ses clients à acheter des cartes-cadeaux dans le temps des fêtes, Taco Bell propose de donner une carte-cadeau de 5 $ pour chaque carte numérique de 15 $. Pour l’acheteur, c’est une belle surprise, car il peut décider d’utiliser lui-même la carte ou de l’ajouter au cadeau. De plus, en offrant une carte-cadeau cela permet au récipiendaire de choisir lui-même ses articles ou d’en découvrir de nouveaux.

 Fait intéressant : ​​La valeur du marché des cartes-cadeaux devrait passer de 5 745,8 millions de dollars américains à 7 896,2 millions de dollars américains d’ici 2024. – GIFT CARD POPULARITY IS ON THE RISE, 2021

14) Intégrez un jeu

En ajoutant un jeu à votre courriel festif, cela permet de créer de l’engagement et de l’interaction chez vos abonnés. Ainsi, ils porteront peut-être une attention plus particulière à votre courriel la prochaine fois qu’ils ouvriront un message de votre part.  

Dans l’exemple suivant, Two UK souhaite de joyeuses fêtes à ses abonnés et les invitent, par le fait même, à décorer un sapin de Noël.

15) Commencez à l’avance

Commencez votre campagne de courriels du temps des fêtes à l’avance. Ainsi, vous aurez le temps de peaufiner tous les détails de votre campagne en fonction des intérêts de vos clients. De plus, vous attirez l’attention de ceux qui aiment s’y prendre d’avance pour faire leurs achats de Noël. 

Cox & Cox, une boutique de meuble et décoration d’intérieur, en profite pour informer ses abonnés que Noël arrive dans seulement 50 jours. C’est donc le moment de penser à son décor du temps des fêtes afin de bien recevoir ses invités.

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Conclusion

Nous espérons que nos idées et exemples de courriels festifs pourront vous inspirer pour vos campagnes marketing. N’oubliez pas d’être authentique, clair, original et fidèle à votre image de marque. 

Si jamais vous avez déjà mis en place une campagne de courriels pour les fêtes de fin d’année, il n’est jamais trop tard pour y apporter des modifications. C’est en vous démarquant de la compétition que vous obtiendrez de meilleurs résultats !

Prêt à commencer votre campagne de marketing par courriel pour le temps des fêtes ?