Découvrez les femmes qui font une différence chez Cyberimpact

Ariane De Beukelaer

Équipe Succès Client

Ayant gradué en mars 2020 en gestion hôtelière internationale à L’ITHQ, Ariane se passionne depuis l’âge de 15 ans pour le service à la clientèle. C’est quelque chose qui l’habite depuis toujours. Elle adore prendre soin des gens, les conseiller et s’assurer que leur expérience soit des meilleures. Ariane est la dernière addition dans l’équipe du service à la clientèle chez Cyberimpact. Elle est un vrai vent de fraîcheur.

Ma plus grande réussite depuis mes débuts chez Cyberimpact…

Je travaille présentement à l’idéalisation de nos prochains modèles et cela me rend fière, car je suis capable de jumeler mon travail avec mon côté plus artistique et créatif.

Comment les femmes sont valorisées chez Cyberimpact…  

Je tiens à souligner toute l’attention qu’on reçoit chez Cyberimpact. Ils ont vraiment notre bien-être à cœur et sont d’une générosité que je n’ai jamais vue dans une entreprise auparavant.

Marie-Ève Houde

Commis Comptable

Suite à un début de carrière en usine de production, Marie-Ève a fait un retour sur les bancs d’école à l’âge de 35 ans. Elle a complété un AEC en gestion financière informatisée dans le but de pouvoir avoir un horaire qui concilie le travail et la famille. Elle travaille comme commis comptable chez Cyberimpact depuis plus d’un an. Marie-Ève s’occupe de tout le cycle comptable de l’entreprise et est également impliquée dans les ressources humaines. Elle est très multitâche et arrive toujours à ses fins.

Comment les femmes sont valorisées chez Cyberimpact…

Il n’y a aucune différence entre les hommes et les femmes chez Cyberimpact. Même qu’il y a plus de femmes que d’hommes qui y travaillent! Tout le monde est sur le même piédestal et toutes les opinions sont prises en considération. Tout le monde est traité égal.

Quand je ne travaille pas, je passe mon temps à…

Je suis très nature et plein air. Avec ma famille, on adore passer beaucoup de temps dehors. Quand j’ai eu mon entrevue pour travailler chez Cyberimpact, on était en préparation pour partir 2 mois dans l’Ouest canadien. Je leur ai expliqué que je serais disponible seulement à mon retour et ils ont décidé de m’engager au lieu d’engager quelqu’un d’autre de disponible plus rapidement. J’ai pu partir la tête tranquille sans me soucier de trouver un emploi à mon retour.

Amy Levasseur

Équipe Succès Client et Coordonnatrice du Programme Ambassadeurs

Amy a le service client dans le sang! Elle a travaillé 4 ans dans un centre d’appel pour une compagnie de télécommunications, a été maman à la maison, en plus de travailler en répartition pour un géant de la piscine québécois… mais toujours en première ligne avec les clients. Amy fait partie de l’équipe depuis plus de 5 ans et elle apporte toujours de la bonne humeur à l’équipe.

Ma mission chez Cyberimpact est… 

Je fais partie de l’équipe Succès Client en plus de m’être fait confier les rênes du Programme Ambassadeurs. L’équipe du service à la clientèle, c’est un peu le département des ‘’autres tâches connexes.’’ On porte bien des chapeaux et on a toutes des forces différentes, ce qui fait que l’équipe se complète vraiment bien.

Comment les femmes sont valorisées chez Cyberimpact…

Je n’ai jamais senti que j’étais traité différemment parce que j’étais une femme! On a notre place dans toutes les réunions, on est fréquemment consultées sur divers sujets et nos opinions comptent vraiment pour la direction et les collègues des autres départements. On a fait des activités assez wild merci avec le club social!

Edith Lambert

Équipe Succès Client

Édith a travaillé comme infirmière pendant 15 ans. Elle a dû se réorienter suite à un accident de voiture en 2014 qui lui a causé un AVC et qui a complètement changé sa vie! Elle fait partie de l’équipe de Cyberimpact depuis 2017. Son rôle au sein de l’équipe Succès Client l’amène à former les nouveaux employés de ce département. Elle est toujours à la hauteur et ne laisse échapper aucun détail.

Ma plus grande réussite depuis mes débuts chez Cyberimpact…

Tenant compte de mon AVC et de ses séquelles, je suis très fière d’avoir réussi à réintégrer le marché du travail dans une entreprise où il y a beaucoup de flexibilité, de soutien et d’empathie! Je suis fière de tous les apprentissages que j’ai faits et que je continue de faire au quotidien. Aider les gens, c’est gratifiant!

Comment les femmes sont valorisées chez Cyberimpact…

On est tous traités de façon égale au sein de l’équipe. Notre opinion est importante et ils en tiennent compte. On a une grande flexibilité côté travail-famille, mais ce n’est pas parce qu’on est des femmes, c’est comme ça pour toute l’équipe.

Marie-Ève Robert

Coordonnatrice de l’Équipe Succès Client

Avec sa formation en soins infirmiers, Marie-Ève a travaillé environ 3 ans en milieu hospitalier à l’urgence. Elle a adoré son travail ; aider les gens, faire une différence, c’est ce qu’elle a toujours voulu. Mais les horaires de travail ne convenaient pas à son rythme de vie de nouvelle maman. Après des années dans le milieu de la santé, elle a décidé de faire une technique en bureautique. À la fin de cette technique en 2012, elle a réalisé son stage chez Cyber Génération (ancien nom de Cyberimpact) et elle y travaille depuis. Elle est fière d’avoir vu évoluer l’entreprise vers ce qu’elle est aujourd’hui et d’avoir pu y contribuer. Elle est une vraie machine de l’organisation!

Ma mission chez Cyberimpact est…

Je suis coordonnatrice de l’équipe Succès Client. Je touche vraiment à tout. En plus de gérer le support, j’écris des tutoriels pour la FAQ, je participe au Cyberbulletin et à l’idéation des prochains développements.

Quand je ne travaille pas, je passe mon temps à…

Je passe presque tout mon temps avec mes deux enfants et je joue avec eux. Ensemble, on fait du bricolage et du sport. Je lis beaucoup et je regarde un peu Netflix de temps à autre. J’écoute aussi beaucoup de vidéos de cuisine. On fait d’ailleurs beaucoup de cuisine en famille. Mes spécialités sont les sushis, la sauce à spaghetti et le pouding chômeur. Sinon, j’aime beaucoup faire du vélo.