Cyberimpact vs Mailchimp

Choisissez ce qui vous convient le mieux

Commencez dès maintenant

Avec le bon outil, vous pouvez…

Créer facilement de beaux courriels

Acquérir de nouveaux clients avec des formulaires d’inscription, des pop-ups et des pages d’atterrissage.

Gagnez du temps et de l’argent grâce au marketing automatisé

Envoyer des campagnes personnalisées et efficaces

Rationaliser vos efforts de vente et de marketing

Obtenir de meilleurs résultats sans vous sentir dépassé

Pour vous aider à prendre une décision éclairée, voici une comparaison approfondie de deux solutions de marketing de premier plan : Cyberimpact VS Maiclhimp.

Comparer toutes les fonctionnalités

Que vous soyez débutant ou expert en marketing par courriel, Cyberimpact propose des outils faciles à utiliser pour toutes les entreprises. Commencez à connecter avec votre audience dès aujourd’hui grâce à notre forfait gratuit.

Tarification

Forfait gratuit	(Jusqu’à 250 contacts)	(Jusqu’à 500 contacts)
Le plan le plus populaire pour un maximum de 2 500 contacts	60.64 $ CAD (forfait Plus)	83.18 $ CAD (forfait Standard)
Facturation en CAD	Yes	No
Compte
Utilisateurs illimités dans tous les forfaits	Yes	No
Différents rôles d’utilisateur avec tous les forfaits	Yes	No
Plateforme bilingue (anglais et français)	Yes	No
Envois de courriel illimités	Yes	No
Groupes (audiences) illimités avec tous les forfaits	Yes	No
Sécurité/Conformité anti-spam
Authentification à deux facteurs	Yes	Yes
Hébergement des données au Canada	Yes	No
Outils de consentement	Yes	No
Fonctionnalités
Formulaires d’abonnement et pop-up	Yes	Yes
Micro sondages	Yes	Yes
Pages d’atterrissage	Yes	Yes
SMS	No	Yes
Modèles intelligents	Yes	No
Marketing automatisé avancé	Yes	Yes
Modèles de courriel prédessinés	Yes	Yes
Tests A/B	No	Yes
Performances des campagnes en temps réel	Yes	Yes
Évaluations des clients
Capterra	4.8	4.5
Software Advice	4.8	4.5
Google Reviews	4.9	No
Soutien technique
Support bilingue (téléphone, chat et email)	Yes	No
FAQ bilingue (anglais et français)	Yes	Yes
API et intégration
Intégration API	Yes	Yes
Zapier	Yes	Yes

Créer un compte gratuit

Pourquoi choisir une solution canadienne ?

Souveraineté des données

Les données des clients sont sécurisées et hébergées à l’intérieur des frontières canadiennes. Cela assure aux entreprises (et aux clients) une tranquillité d’esprit quant à la gestion des données sensibles.

Conformité LCAP, loi 25 et LPRDE

Les logiciels de marketing par courriel canadiens maîtrisent bien les réglementations fédérales et provinciales anti-pourriel, offrant des fonctionnalités de conformité intégrées pour protéger votre entreprise.

Facturation en CAD

Évitez les fluctuations des devises et les frais de change. Avoir une facturation en dollars canadiens facilite la budgétisation et la gestion de vos finances.

Support local

Une équipe de support basée au Canada comprend les défis et les réalités uniques du marché canadien. Elle est rapidement disponible pour vous assister via chat, email et téléphone.

Excellent produit et support client, facilité d’utilisation, conformité à la LCAP et gestion des listes facile. Cyberimpact répond parfaitement à nos besoins. Lorsque j’ai eu besoin de support, ce qui a été rare, les réponses ont été concises et utiles.
Joe R., propriétaire d’entreprise qui est passé de Mailchimp à Cyberimpact

Service client très efficace. Répond à nos questions en quelques minutes. Offre les mêmes fonctionnalités que les plus grands compétiteurs, à un excellent prix.
Marie V., gestionnaire de projet qui est passée de Mailchimp à Cyberimpact

L’outil est très simple à utiliser, nécessitant peu de formation, et tous les membres de l’équipe peuvent s’en servir facilement. Le support technique est remarquable : ils répondent rapidement via le chat, avec un personnel très compétent, et des ressources sont disponibles pour les questions plus complexes si besoin. Le service en français est impeccable. Le produit évolue constamment. De plus, la gestion du consentement est très transparente et facile pour les destinataires.
Lea L., services aux membres, qui est passée de Mailchimp à Cyberimpact

Meilleur prix, plus convivial, et j’adore le service de chat.
Jennifer M., courtier immobilier qui est passée de Mailchimp à Cyberimpact

Ce qu’offrent les deux plateformes

Cyberimpact et Mailchimp offrent des outils essentiels pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d’entreprises. Ces outils permettent de faire de la segmentation, du marketing automatisé, la planification de courriels et la gestion des contacts afin que vous puissiez optimiser votre stratégie de marketing par courriel.

Cependant, les deux plateformes d’emailing se distinguent par des différences clés. Celles-ci concernent la conformité aux réglementations anti-spam, les prix et la flexibilité au niveau des forfaits.

Nombre d’utilisateurs illimité
Outils de consentement
Envois illimités
Groupes d’audience illimités
Données hébergées au Canada

Marketing automatisé avancé
Tableau de bord analytique
Micro sondages
Programmation des courriels
Formulaire pop-up

Tests A/B
Support client 24/7
Contenu dynamique
Courriel transactionnel
Intégration e-commerce

Ce qui distingue Cyberimpact

Bien que les deux plateformes offrent tous les éléments essentiels dont votre entreprise pourrait avoir besoin pour maintenir une stratégie de marketing par courriel, Cyberimpact se distingue pour plusieurs raisons, dont certaines ont un impact considérable sur les entreprises canadiennes et dans la transparence de votre facturation.

Facturation transparente

Avoir une stratégie marketing claire est essentiel pour toutes les entreprises. Par conséquent, il est important de disposer d’un système de facturation transparent. Cyberimpact et Mailchimp utilisent tous deux un système de paliers basé sur le nombre de contacts : vous indiquez combien de contacts vous avez et choisissez le plan avec les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser.

Cependant, il y a quelques différences clés : Mailchimp applique une politique de frais supplémentaires lorsque vous dépassez le nombre de contacts ou d’envois. Vous pouvez être facturé entre 6,50 $ et 125 $ de frais supplémentaires, selon votre palier de contacts et votre plan.

Lorsque vous utilisez Cyberimpact et dépassez la limite de contacts, une notification s’affiche sur votre tableau de bord pour vous inviter à mettre à niveau votre palier de contacts. Cette mise à niveau vous offre une marge de 5 000 contacts supplémentaires. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé sans votre consentement pour mettre à niveau votre forfait.

En revanche, sur Mailchimp, les contacts désabonnés — ceux qui ont choisi de ne plus recevoir vos courriels — sont comptabilisés dans la limite de contacts de votre plan.

Cela peut entraîner des coûts imprévus et une charge de travail supplémentaire, car vous devez régulièrement surveiller, archiver ou supprimer les contacts désabonnés pour éviter des frais inutiles.

Avec Cyberimpact, vous ne payez que pour les contacts abonnés, ce qui vous permet de respecter votre budget et de mieux comprendre le retour sur investissement de vos campagnes de marketing par courriel.

Envois de courriel et audiences illimités

Contrairement à Cyberimpact, qui propose des envois illimités sur tous ses forfaits — y compris le plan gratuit pour jusqu’à 250 contacts —, Mailchimp impose des limites d’envois sur tous ses forfaits, réduisant ainsi votre flexibilité.

Passez à Cyberimpact

Utilisateurs illimités pour tous les forfaits

Que vous soyez une PME ou une grande organisation, avoir plusieurs utilisateurs sur votre compte de marketing par courriel peut grandement faciliter la gestion. Tous les comptes Cyberimpact, indépendamment du forfait ou du palier de contacts, permettent un nombre illimité d’utilisateurs avec au moins deux rôles : utilisateur et administrateur.

Cette fonctionnalité vous aide à mieux organiser vos tâches et à optimiser votre productivité. Chaque membre de l’équipe peut avoir son propre accès et travailler de manière autonome sur ses campagnes.

Sur Mailchimp, seuls les utilisateurs ayant le forfait le plus cher (Premium) bénéficient d’un nombre d’utilisateurs illimités, avec un prix de départ de 487,22 $ CAD par mois*.

Tarification

Voici deux exemples de ce qui se passe lorsque vous dépassez la limite de contacts de votre forfait sur Mailchimp et Cyberimpact :

Scénario A avec Mailchimp:

Vous avez 2500 contacts avec le plan Essentials, pour un coût de 62,36 $ par mois.

Après trois mois, votre liste passe à 3500 abonnés sans mise à niveau de votre plan.

Vous serez automatiquement facturé 12,75 $ supplémentaires pour chaque tranche de 500 contacts, soit un total de 38,25 $ en plus.

Le coût total sera donc de 100,61 $ par mois.

Scénario A avec Cyberimpact:

Vous avez 2500 contacts avec le forfait de Base, pour un coût de 47,25 $ par mois.

Votre liste passe à 3500 abonnés.

Vous recevrez une notification sur votre tableau de bord pour mettre à niveau votre palier de contacts de 2501 à 5000 abonnés, ce qui coûtera 63,00 $.

Il n’y a pas de frais supplémentaires et vous aurez encore de la place pour 1 500 contacts avant de devoir à nouveau mettre à niveau votre palier de contact.

Scénario B avec Mailchimp:

Vous avez 10 000 contacts avec le plan Premium. Vous payez 485,04 $ par mois.

Votre liste s’agrandit et vous avez maintenant 1000 nouveaux abonnés, mais votre palier de contacts reste le même. Par conséquent, vous paierez des frais de 52 $ pour ce bloc de 1000 contacts supplémentaires.

Le coût total est maintenant de 537,04 $ (0,048 $ par contact).

Scénario B avec Cyberimpact:

Vous avez 10 000 contacts avec le forfait Pro. Vous payez 141,75 $ par mois.

Votre liste s’agrandit et vous obtenez 1000 nouveaux abonnés. Vous serez notifié pour mettre à niveau votre plan au palier de 10 001 à 15 000 contacts.

Le coût total est maintenant de 168 $ (0,011 $ par contact).

Le principal problème du système de Mailchimp est que la plateforme facture les blocs de contacts supplémentaires uniquement après la mise à niveau vers un palier supérieur, au lieu de proposer cette option dès le départ pour vous faire économiser de l’argent.

Consultez les forfaits de Cyberimpact

Sécurité des données

Mailchimp est une entreprise américaine avec des serveurs situés aux États-Unis. Par conséquent, toutes les données traitées et stockées sur leurs serveurs sont soumises au Patriot Act.

Selon cette loi, « les agences fédérales américaines, telles que la NSA ou la CIA, peuvent accéder à toutes les données situées aux États-Unis sans consentement personnel ni ordonnance judiciaire ». Cela pose un problème croissant de confidentialité à l’échelle mondiale, car cette législation entre en conflit avec les lois sur la protection des données d’autres pays.

En revanche, le Canada dispose de lois distinctes qui protègent toutes les données personnelles collectées par les entreprises du secteur privé. Ainsi, lorsque vos données sont hébergées sur des serveurs basés au Canada, comme ceux de Cyberimpact, elles sont en sécurité et ne peuvent être utilisées sans votre consentement.

De plus, Cyberimpact a mis en place des fonctionnalités et des outils pour aider ses clients à se conformer aux réglementations anti-spam et de données personnelles numériques, telles que la LPRPDE, la LCAP et la Loi 25 au Québec.

Soutien bilingue sur tous les canaux de communications

En matière de support client, les deux plateformes offrent plusieurs canaux pour contacter l’équipe de Succès Clients. Bien que Mailchimp propose un support multilingue par courriel et chat en ligne, le support téléphonique est réservé aux clients Premium et est offert uniquement en anglais.

Chez Cyberimpact, les utilisateurs des des forfaits de Base, Plus et Pro peuvent joindre notre équipe Succès Clients bilingue (anglais et français) par chat, email ou téléphone, en semaine de 8h à 18h. Les utilisateurs du forfait gratuit bénéficient de 30 jours de support client à leur inscription pour s’assurer qu’ils disposent de toute l’aide nécessaire pour configurer leur compte.

Conclusion

Les deux plateformes offrent des solutions robustes pour les entreprises souhaitant améliorer leur stratégie de marketing par courriel. Cyberimpact et Mailchimp proposent d’excellents outils pour segmenter les audiences, automatiser le marketing et analyser les résultats de vos campagnes.

Néanmoins, Cyberimpact se distingue comme la solution idéale pour les professionnels canadiens recherchant une option abordable, offrant un excellent service à la clientèle et avec des données hébergées au Canada.